Współcześnie w procesie dokonywania zakupów wykorzystywane są technologie ze świata wirtualnego oraz odpowiednie urządzenia i ich funkcjonalności. Strategie tego typu zyskują uznanie również wśród młodych Polaków, dla których balansowanie między rzeczywistością realną i wirtualną staje się nieodłącznym elementem świadomości konsumenckiej. Autorzy artykułu – w oparciu o wybrane, w tym także jeszcze niepublikowane, artykuły i raporty badawcze (m.in. własnego autorstwa) – prezentują zróżnicowane sposoby poruszania się pomiędzy dwiema rzeczywistościami w całym procesie zakupowym, od etapu kształtowania się potrzeb, do finalizacji zakupu. Zwracają przy tym uwagę na takie kwestie, jak: rodzaj stosowanych lub preferowanych w tym procesie urządzeń i ich funkcjonalności, zróżnicowanie działań w poszczególnych kategoriach zakupowych, zaangażowanie osób trzecich w proces zakupowy, reakcje na komunikaty, skłonność do udostępniania danych osobowych. Oprócz empirycznego charakteru (prezentacja właściwych danych uzyskanych w toku badań)autorzy podejmują refl eksję nad zakresem autonomii i racjonalności konsumenckich decyzji. Artykuł ma charakter empiryczny, został bowiem oparty na zrealizowanych przez autorów tekstu badaniach konsumentów, których pełny opis i wnioski zawarte zostały w dwóch raportach stanowiących elementy projektu realizowanego przez Pracownię Badań Społecznych IFiS UP i Grupę Interia, pt.: „Badania dotyczące budowy innowacyjnej platformy zgodnej z najnowszymi światowymi trendami, umożliwiającej tworzenie usług w modelu «Shopping Assistant» finansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata 2014–2020 (1 Oś Priorytetowa Gospodarka Wiedzy, Działanie 1.2 Badania i innowacje w przedsiębiorstwach, Poddziałanie 1.2.1 Projekty badawczo-rozwojowe przedsiębiorstw).